VaniliaAlgemene-voorwaarden

Vanilia hanteert de Algemene Verkoop-, Leverings- en Betalingsvoorwaarden van de Vereniging MITEX (Vereniging van Ondernemers in de Modedetailhandel). Deze  voorwaarden zijn tot stand gekomen in december 2002 in overleg met de Consumentenbond in het kader van de coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg van de Sociaal-Economische Raad. Een exemplaar van de voorwaarden vindt u op deze site.

Toepasselijkheid
Door te bestellen in de online-shop accepteert de klant dat deze voorwaarden van toepassing zijn. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de online-shop tot stand komen, tenzij Vanilia in de aanbieding hiervan afwijkt. Tenzij Vanilia dit schriftelijk aan de klant heeft meegedeeld, worden voorwaarden van de klant niet geaccepteerd.
 
Bestelling, bevestiging en levering
De klant ontvangt per e-mail de bevestiging dat Vanilia de bestelling heeft ontvangen. In afwijking van het gestelde in artikel 4.1 van de Mitex voorwaarden komt de overeenkomst pas tot stand nadat de betaling succesvol is afgerond en Vanilia het bedrag heeft ontvangen. Vanilia is gerechtigd een bestelling te weigeren dan wel daaraan bijzondere voorwaarden te stellen. Vanilia zal de klant daarvan binnen redelijke termijn in kennis stellen. Bestellingen die, om welke reden dan ook, technisch of anderszins worden afgebroken voordat de betalingsopdracht is afgerond zijn niet volledig, ook al heeft de klant de bestelbevestiging ontvangen. Deze bestellingen zullen om deze reden in principe niet worden uitgeleverd. Vanilia zal zich echter inspannen om in contact te treden met de klant teneinde de betaling af te ronden zodat levering alsnog kan plaatsvinden. 

Vanilia spant zich in om de bestelling te leveren binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling. Indien er een langere levertermijn geldt, zal dit op de site en op de bestelbevestiging worden vermeld. De aangegeven levertijden zijn indicatief en overschrijding ervan geeft de klant geen recht op vergoeding van schade. Levering vindt plaats op het door de klant op de site aangeven adres. Levering geschiedt door Selektvracht op de door haar bepaalde tijdstippen.

Mocht er door omstandigheden bij Vanilia een deellevering noodzakelijk zijn voor een bestelling (niet alle artikelen kunnen dan in 1 pakket aan de klant verzonden worden), dan rekent Vanilia uiteraard maar 1x de verzendkosten.

Annulering
Een bestelling wordt automatisch geannuleerd als Vanilia niet binnen 7 dagen na het tijdstip van verzending van de bestelbevestiging de betaling heeft ontvangen. Tenzij stornering van de betaling plaatsvindt, kan de klant ervan uitgaan dat een directe betaling via Ideal of creditcard door Vanilia binnen 7 dagen wordt ontvangen.

Prijzen en verzendkosten
De op het moment van bestellen in de online-shop vermelde prijzen zijn van toepassing op de overeenkomst. Alle prijzen luiden inclusief BTW tenzij dit op de site of op de bestelbevestiging uitdrukkelijk anders staat vermeld. Ongeacht de omvang van de bestelling bedragen de verzendkosten euro 3,95 per bestelling.
 
Buitenland
Vooralsnog is het niet mogelijk om een zending af te leveren buiten Nederland. 

Betaling
De klant kan gebruik maken van de volgende betaalwijzen: creditcard (van de door Vanilia geselecteerde maatschappijen), Ideal en girale overschrijving.  Met Vanilia kadobonnen kan vooralsnog niet worden afgerekend. Alle betalingen dienen te worden verricht volgens de aanwijzingen die worden gegeven op de pagina's van de online-shop of die de klant per e-mail ontvangt van of namens Vanilia.

Terugsturen
De klant heeft het recht zijn/haar aankopen, zonder opgaaf van reden, kosteloos aan Vanilia terug te sturen tot 7 werkdagen na levering. Dit geldt ook voor afgeprijsde artikelen. De klant dient bij het terugsturen de aanwijzingen te volgen die staan vermeld op het bij de zending gevoegde formulier.  De artikelen moeten worden ingeleverd bij een postkantoor of servicepunt van TNT. Vanilia kan van deze regeling afwijken. De klant zal hier dan voor de bestelling duidelijk van op de hoogte worden gesteld.
Vanilia zal het aankoopbedrag (minus de transportkosten) binnen 10 werkdagen terugstorten op het haar bekende rekeningnummer. Vanilia heeft het recht een teruggestuurd artikel te weigeren of aan de klant terug te sturen als het artikel sporen van gebruik vertoont, niet meer is voorzien van de originele labels of tekenen van door de klant veroorzaakte beschadiging vertoont, danwel als de klant zich niet houdt aan de regels die Vanilia stelt aan het terugsturen.

Onjuiste levering
Als Vanilia een ander artikel heeft geleverd dan de klant heeft besteld of als een artikel is beschadigd of een gebrek vertoont, dient de klant Vanilia daarvan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen. De wijze waarop dit dient te gebeuren, staat vermeld op het bij de zending gevoegde formulier. Vanilia zal kosteloos het artikel omruilen voor het juiste of een onbeschadigd exemplaar als dat mogelijk is. Als Vanilia deze mogelijkheid niet heeft zal aan de klant het aankoopbedrag worden vergoed inclusief de verzendkosten.

Ruilen in de Vanilia shops
De klant heeft het recht zijn/haar aankopen tot 8 dagen na levering op vertoon van de originele factuur in één van de in Nederland gevestigde "Vanilia the Shops" te ruilen of terug te brengen. In het geval de klant het artikel terugbrengt in de shop, wordt het aankoopbedrag niet teruggestort maar ontvangt de klant een tegoedbon.

Klachten
Als de klant een artikel wil ruilen of terugsturen dienen de aanwijzingen gevolgd te worden die hierboven en op het bij de zending ontvangen formulier staan vermeld. Andere vragen, mededelingen of klachten betreffende bestelling, betaling en/of levering dienen schriftelijk per e-mail kenbaar gemaakt worden aan het adres onlineshop@vanilia.com. De melding moet steeds voorzien zijn van de naam van de klant, het bij Vanilia bekende e-mailadres en het op de bestelbevestiging vermelde bestelnummer. Indien de klacht een levering betreft dient ook het artikelnummer te worden vermeld.

Tijdens de Sale periode
Het kan zijn dat de klant een artikel heeft besteld, die op een later tijdstip tijdens de uitverkoopperiode afgeprijsd wordt. Vanilia geeft geen restitutie van prijsverschillen.

Privacy
Vanilia respecteert de privacy van alle gebruikers van de site en zorgt dat alle persoonsgegevens van de klanten vertrouwelijk worden behandeld.

Vanilia slaat uitsluitend gegevens op die de klant zelf invult op het invulscherm indien hij/zij een bestelling via de site doet, zoals NAW gegevens. Vanilia gebruikt deze gegevens uitsluitend om de bestelling goed te kunnen afleveren. Vanilia zal deze gegevens in geen geval ter beschikking stellen aan derden, met uitzondering van de payment service provider die zorg draagt voor de incasso van de betaling.
Vanilia kan de verkregen gegevens gebruiken om (gepersonaliseerde) aanbiedingen te doen en/of nieuwsbrieven en andere relevante informatie te verstrekken. Alle bestellingen die de klant via de website doet, zullen op naam worden geregistreerd en gedurende een bepaalde periode worden bewaard.

Alle gegevens worden gecodeerd en via beveiligde verbindingen verstuurd. Vanilia hanteert hierbij een beveiligingsniveau dat passend is bij de aard van de te beschermen gegevens.

Op verzoek van de klant zal Vanilia een overzicht verstrekken van de gegevens die zijn bewaard. Met behulp van gebruikersnaam en password kan de klant zelf zijn/haar gegevens raadplegen en wijzigen.
 
Geschillen
Geschillen tussen Vanilia en de klant kunnen zowel door Vanilia als door de klant worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Textiel en Schoenen. Details over deze procedure staan vermeld in Artikel 15 van de Mitex voorwaarden.

Deze Algemene Verkoop,- Leverings - en Betalingsvoorwaarden van de Vereniging MITEX (Vereniging van Ondernemers in de Modedetailhandel) zijn tot stand gekomen in december 2002 in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg (CZ) van de Sociaal-Economische Raad en treden in werking op 1 januari 2003. De CZ stelt het op prijs indien zulks bij een citaat uit deze voorwaarden vermeld wordt.

Artikel 1
DEFINITIES
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
a. ondernemer: iedere natuurlijke of rechtspersoon die als lid van de Vereniging MITEX een bedrijf in de textiel en/of schoenendetailhandel uitoefent;
b. consument: een natuurlijke persoon die, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, als klant textielgoederen en/of schoenen afneemt of in reparatie geeft bij de ondernemer;
c. onder textielgoederen en/of schoenen worden tevens begrepen andere aan deze branches verwante artikelen voorzover zij worden verkocht door de onder a. bedoelde ondernemer;
d. Vereniging MITEX: Vereniging van Ondernemers in de Mode- Sport en Schoenen-detailhandel, gevestigd te Doorn;
e. Stichting MITEX Garantiefonds: een stichting, gevestigd te Doorn, waarmee krachtens notariële akte van 10 januari 1997 de Vereniging MITEX een overeenkomst is aangegaan.
f. geschillencommissie: Geschillencommissie Textiel en Schoenen, gevestigd Bordewijklaan 46, 2591 ZR Den Haag.

Artikel 2
TOEPASSELIJKHEID
Deze voorwaarden zijn van toepassing op koopovereenkomsten en op overeenkomsten tot het maken c.q. vermaken/repareren van textielgoederen en schoenen, die worden gesloten tussen een ondernemer en een consument.

Artikel 3
OFFERTES
Offertes hebben, tenzij uit de offerte anders blijkt of anders is overeengekomen, een geldigheidsduur van twee weken, te rekenen vanaf de datum van ontvangst.

Artikel 4
ZEKERHEIDSSTELLING
1. De ondernemer is gerechtigd om bij het aangaan van de overeenkomst een vooruitbetaling te vragen tot maximaal 50% van het aankoopbedrag. Dit dient schriftelijk te worden overeengekomen. Wordt een aankoopbedrag voldaan, dan zal de ondernemer de consument een kwitantie als bewijs van betaling ter hand stellen. Bij eventueel ontbreken van een schriftelijke overeenkomst en/of kwitantie kan de hoogte van het vooruit te betalen bedrag en/ of het aanbetaalde bedrag door partijen met alle middelen rechtens worden bewezen.
2. Indien een vooruitbetaling niet wordt terugbetaald aan de consument ten gevolge van surseance van betaling of faillissement, zal de Vereniging MITEX op verzoek van de consument één of meer ondernemers aanwijzen die de overeenkomst alsnog zullen uitvoeren onder verrekening van het vooruitbetaalde bedrag. Deze aanwijzing zal zo spoedig mogelijk geschieden, maar in ieder geval binnen tien werkdagen nadat de consument daartoe zijn verzoek bij de Vereniging MITEX heeft ingediend en zoveel mogelijk in overleg met de consument.
3. Indien het niet mogelijk is de overeenkomst op de onder lid 2 aangegeven wijze uit te voeren, stelt de Stichting MITEX Garantiefonds zich garant voor teruggave van de vooruitbetaling aan de consument mits van deze vooruitbetaling een schriftelijk bewijs kan worden overgelegd. De Stichting MITEX Garantiefonds betaalt binnen vijf werkdagen nadat zij ervan op de hoogte is gesteld dat de uitvoering onmogelijk is, het vooruitbetaalde bedrag aan de consument terug.
4. In geval van verrekening als in lid 2 genoemd, alsmede in geval van betaling als in lid 3 genoemd, treedt de Vereniging MITEX (zie lid  2) respectievelijk de Stichting MITEX Garantiefonds (zie lid 3) in de oorspronkelijke rechten van de consument, zoals met betrekking tot door de consument verrichte vooruitbetalingen.

Artikel 5
RUILING
1. Tenzij anders overeengekomen, heeft de consument recht op ruiling van het gekochte textielgoed en/of de gekochte schoenen, mits aan de volgende voorwaarden is voldaan:
- ruiling vindt plaats binnen 8 dagen (of indien anders overeengekomen: binnen de dan afgesproken termijn) na datum van levering van het gekochte textielgoed en/of de schoenen tegen overlegging van de originele kassabon c.q. factuur;
- het textielgoed en/of de schoenen worden geretourneerd met de originele verpakking en zijn nog niet gedragen;
2. Het bepaalde in lid 1 is niet van toepassing*) op afgeprijsde textielgoederen en/of schoenen. Ook kan geen ruiling plaatsvinden van textielgoederen en/of schoenen, die geïndividualiseerd zijn, dat wil zeggen speciaal op maat gemaakt voor de consument, en die op uitdrukkelijk verzoek van de consument door de ondernemer besteld zijn.

*)Deze uitsluiting is niet van toepassing op aankopen die worden gedaan in de online-shop. Zie het punt Terugsturen van de voorwaarden voor de Vanilia online-shop 

Artikel 7
EIGENDOMSVOORBEHOUD EN RECHT VAN RETENTIE
1. De ondernemer kan zich de eigendom voor van alle door hem geleverde textielgoederen en/of schoenen voorbehouden. De consument wordt alleen pas eigenaar van de gekochte textielgoederen en/of schoenen als hij de de koopprijs en het eventueel meerdere  verschuldigde volledig aan de ondernemer heeft voldaan.
2. De ondernemer kan het recht van retentie (terughouding) uitoefenen, wanneer de consument tekortschiet in de voldoening van een opeisbare verplichting, tenzij de tekortkoming deze terughouding niet rechtvaardigt.

Artikel 8
ONTBINDING, OMZETTING EN OVERMACHT
1. Iedere tekortkoming van de ondernemer in de nakoming van zijn verplichtingen geeft aan de consument de bevoegd-heid om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, tenzij de tekortkoming - gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis - deze ontbinding met haar gevolgen niet rechtvaardigt. Voorzover nakoming niet blijvend of tijdelijk onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas, wanneer de tekortkomende partij in verzuim is.
2. Wanneer de ondernemer in verzuim is, kan de consument hem schriftelijk meedelen vervangende schadevergoeding te eisen in plaats  van nakoming. Deze omzetting is niet mogelijk, indien de tekortkoming - gezien haar ondergeschikte betekenis - deze niet rechtvaardigt.
3. Onder overmacht wordt verstaan elke tekortkoming die de ondernemer niet kan worden toegerekend. Toerekening vindt niet plaats als  de tekortkoming niet is te wijten aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvatting voor zijn  rekening komt.
4. De consument wordt zo spoedig mogelijk schriftelijk door de ondernemer op de hoogte gesteld van de overmacht, tenzij het adres van de consument niet aan de ondernemer bekend is gemaakt, noch redelijkerwijs bekend kan zijn.

Artikel 9
LEVERINGSTERMIJN
1. Aflevering wordt geacht te zijn geschied op het moment dat de ondernemer de consument in het bezit van het gekochte textielgoed of  de gekochte schoenen stelt c.q.- bij weigering na schriftelijke ingebrekestelling tot afname - kan stellen. Na aflevering gaat het risico van de textielgoederen en/of schoenen over op de consument.
2. De leveringstermijn geldt als uiterste termijn, tenzij partijen anders overeenkomen.
3. Bij overschrijding van de leveringstermijn die niet beschouwd kan worden als uiterste leveringstermijn dient de consument de ondernemer schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij alsnog een redelijke termijn voor de nakoming wordt geboden. Gaat de ondernemer binnen deze nadere termijn niet tot aflevering over, dan heeft de consument het recht de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst ontbonden te verklaren en/of schadevergoeding te verlangen.
4. Bij overschrijding van de uiterste leveringstermijn heeft de consument het recht zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst de overeenkomst ontbonden te verklaren en/of schadevergoeding te verlangen.
5. Een ingebrekestelling is niet nodig wanneer de aflevering blijvend onmogelijk is geworden of anderszins is gebleken dat de ondernemer zijn verplichtingen uit de koopovereenkomst niet zal nakomen.

Artikel 10
GARANTIES
1. De ondernemer staat er voor in dat het geleverde textielgoed en/of de schoenen beantwoorden aan de overeenkomst (conformiteit). De ondernemer staat er bovendien voor in dat het textielgoed en/of de schoenen die eigenschappen bezitten die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, voor een normaal gebruik nodig zijn, alsmede voor een bijzonder gebruik voorzover dat is overeengekomen.
2. De ondernemer staat evenwel niet in voor gebreken die na de oplevering van de textielgoederen en/of schoenen zijn ontstaan als gevolg van ondeskundig gebruik of gebrek aan zorgvuldigheid, of die het gevolg zijn van veranderingen die de consument of derden aan  het geleverde hebben aangebracht. Evenmin staat de ondernemer in voor de eventueel ontstane schade als gevolg van deze gebreken.
3. De consument behoudt volledig zijn wettelijke garantierechten, los van hetgeen in lid 1 en 2 is bepaald omtrent de door de ondernemer afgegeven handelsgarantie.

Artikel 11
BETALING
1. Het aan de ondernemer verschuldigde bedrag dient direct bij aflevering tegen bewijs van kwijting aan hem te worden voldaan, tenzij partijen anders overeenkomen.
2. In geval een factuur wordt toegezonden geldt een betalingstermijn van maximaal veertien dagen na ontvangst van de factuur door de consument, tenzij een andere betalingstermijn is overeengekomen. De consument is automatisch in verzuim wanneer hij na het verstrijken van deze betalingstermijn het verschuldigde bedrag niet heeft betaald.
3. Indien de consument in verzuim is, stuurt de ondernemer hem een betalingsherinnering, waarin hij de consument op zijn verzuim wijst en waarin hij hem alsnog de gelegenheid biedt binnen een termijn van veertien dagen na ontvangst van deze betalingsherinnering het verschuldigde bedrag te betalen.
4. Indien ook dan de consument niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is de ondernemer bevoegd zonder nadere aankondiging tot invordering van het verschuldigde bedrag over te gaan.

Artikel 12
WETTELIJKE RENTE EN BUITENGERECHTELIJKE KOSTEN
1. Bij niet tijdige betaling van een verschuldigd bedrag heeft de wederpartij de bevoegdheid de wettelijke rente in rekening te brengen, te rekenen vanaf de dag van intreding van het verzuim ingevolge de artikelen 9 en 11 van deze voorwaarden tot aan de dag van betaling.
2. De door een partij in redelijkheid gemaakte buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van de wederpartij.

Artikel 13
GEVOLGEN VAN ONTBINDING
Na ontbinding van de overeenkomst dienen de partijen de reeds verrichte prestaties, zoals bijvoorbeeld een vooruitbetaling, direct   ongedaan te maken. De ondernemer is gerechtigd op de terug te geven koopsom een redelijke aftrek wegens gebruik toe te passen in het geval de consument de gekochte textielgoederen en/of schoenen heeft gedragen.

Artikel 14
KLACHTEN
1. Klachten over gebreken aan gekochte textielgoederen, schoenen en/of andere klachten over gebreken in de uitvoering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 2 maanden na constatering daarvan, bij de ondernemer te worden ingediend.
2. De consument dient zijn klachten bij voorkeur schriftelijk aan de ondernemer kenbaar te maken.
3. Alvorens van zijn klachtrecht gebruik te kunnen maken, dient de consument op verzoek van de ondernemer aan te tonen, dat de overeenkomst waarop de klacht betrekking heeft met deze ondernemer is gesloten. De consument wordt aangeraden hiertoe het aankoopbewijs, c.q. het bewijs van inname ter reparatie c.q. het bewijs van opdracht tot het maken van het textielgoed en/of de schoenen te bewaren.

Artikel 15
GESCHILLEN
1. Geschillen tussen de consument en de ondernemer over de totstandkoming of de uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot  door deze ondernemer te leveren of geleverde textielgoederen en/of schoenen, kunnen zowel door de consument als door de ondernemer worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Textiel en Schoenen, Bordewijklaan 46, 2591 ZR Den Haag.
2. De uitspraak van de geschillencommissie (het bindend advies) is bindend voor beide partijen.
3. Een geschil wordt door de geschillencommissie slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen de overeenkomstig artikel 14 genoemde termijn aan de ondernemer heeft voorgelegd en de consument ook voldoet aan de in het reglement van de geschillencommissie genoemde voorwaarden.
4. De consument moet het geschil uiterlijk drie maanden nadat hij zijn klacht aan de ondernemer heeft voorgelegd schriftelijk bij de geschillencommissie aanhangig maken, onder vermelding van respectievelijk naam en adres van consument en ondernemer, een  duidelijke omschrijving van het geschil, de datum dat de klacht door de consument aan de ondernemer is voorgelegd en de eis. Indien de geschillencommissie het geschil daadwerkelijk in behandeling heeft genomen, is de ondernemer aan deze keuze gebonden en staat hem voor dit geschil geen beroep op de gewone rechter meer open.
5. De geschillencommissie is niet bevoegd een geschil in behandeling te nemen dat uitsluitend betrekking heeft op de niet-betaling van een factuur. Als de consument zijn factuur niet (tijdig) betaalt, kan de ondernemer een procedure bij de gewone rechter aanhangig maken.
6. Als de consument een geschil voorlegt aan de geschillencommissie, neemt de geschillencommissie dit geschil pas in behandeling nadat de consument het aan de ondernemer eventueel verschuldigde (restant)bedrag bij de geschillencommissie in depot heeft gestort, tenzij partijen anderszins overeenkomen.
7. Als de ondernemer een geschil voorlegt aan de geschillencommissie, neemt de geschillencommissie dit geschil pas in behandeling  nadat de consument door de ondernemer schriftelijk verzocht is binnen een maand schriftelijk te verklaren dat hij zich aan de uitspraak van de geschillencommissie zal onderwerpen. De ondernemer dient daarbij aan te kondigen dat hij zich na het verstrijken van voornoemde termijn vrij zal achten het geschil aan de gewone rechter voor te leggen. Het geschil wordt vervolgens door de commissie behandeld als ware het geschil door de consument zelf ingediend, met uitzondering van het klachtengeld dat door de ondernemer wordt betaald.
8. Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd.
9. Voor de verdere gang van zaken bij de behandeling van geschillen wordt verwezen naar het Reglement Geschillencommissie Textiel en Schoenen dat aan partijen wordt toegezonden, nadat het geschil aanhangig is gemaakt.

Artikel 16
NEDERLANDS RECHT
Alle overeenkomsten, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard, zijn onderworpen aan Nederlands recht.

Artikel 17
NAKOMINGSGARANTIE
1. De Stichting MITEX Garantiefonds respectievelijk de Vereniging MITEX zullen de verplichtingen van een lid tegenover de consument, he  in een bindend advies opgelegd door de Geschillencommissie Textiel en Schoenen, overnemen, indien het lid deze verplichtingen niet  binnen de daarvoor in het advies gestelde termijn is nagekomen. Daarbij neemt de Stichting MITEX Garantiefonds de verplichtingen over voor zover deze bestaan uit betalingen in geld en de Vereniging MITEX de overige verplichtingen waarbij de vereniging tot aanwijzing zal overgaan van één of meer ondernemers die de overeenkomst alsnog zullen uitvoeren. Indien het bindend advies binnen twee maanden na dagtekening ter toetsing aan de rechter is voorgelegd, wordt het beroep op de nakomingsgarantie geschorst, totdat het vonnis in kracht van gewijsde is gegaan.
2. Voor deze garantie is vereist, dat de consument een schriftelijk beroep doet op de Stichting MITEX Garantiefonds in geval van betaling in geld respectievelijk op de Vereniging MITEX in geval van overige verplichtingen.
3. Na afhandeling van de verplichtingen uit het bepaalde in lid 1 treedt de Stichting MITEX Garantiefonds respectievelijk de Vereniging MITEX in de rechten van de consument zoals die voortvloeien uit de oorspronkelijke overeenkomst.

Artikel 18
AFWIJKINGEN
Individuele afwijkingen, met inbegrip van aanvullingen dan wel uitbreidingen van deze voor-waarden, moeten schriftelijk tussen de ondernemer en de consument worden vastgelegd.

Artikel 19
WIJZIGINGEN
Wijzigingen in deze voorwaarden kunnen uitsluitend tot stand komen in overleg met de Consumentenbond.